FAQ

1. Otázka: Kedy bola založená spoločnosť Shanghai DADA Electric?

Odpoveď: Spoločnosť bola oficiálne založená v roku 2004 a jej korene siahajú do roku 1983 v provincii Zhejiang.

2. Otázka: Aké je základné imanie vašej spoločnosti?

Odpoveď: Naše základné imanie je 40 miliónov RMB, čo dokazuje silnú finančnú stabilitu.

3. Otázka: Kde sa nachádza vaše ústredie a továrne?

Odpoveď: Naše sídlo je v Šanghaji a prevádzkujeme tri továrne s celkovou rozlohou približne 52 400 metrov štvorcových, ktoré sa nachádzajú v strategických priemyselných zónach.

4. Otázka: Koľko máte zamestnancov?

Odpoveď: Máme tím s viac ako 500 zamestnancami vrátane špecializovaného personálu pre výskum, vývoj a inžinierstvo s 32 odborníkmi.

5. Otázka: Je DADA Electric výrobcom alebo obchodnou spoločnosťou?

Odpoveď: Sme priamy výrobca s úplnými vlastnými možnosťami výskumu a vývoja, výroby a kontroly kvality.

6. Otázka: Aké je hlavné obchodné zameranie vašej spoločnosti?

Odpoveď: Špecializujeme sa na návrh, výrobu a export vysokokvalitných nízkonapäťových elektrických prístrojov.
Produkty a kvalita

7. Otázka: Aké sú vaše hlavné produktové rady?

Odpoveď: Medzi naše hlavné produkty patria ističe lisovaných skríň (MCCB), miniatúrne ističe (MCB), ističe zvyškového prúdu (RCCB/RCBO), stýkače, rozvodné skrine a špecializované produkty Solar DC.

8. Otázka: Aké prúdové a napäťové rozsahy pokrývajú vaše MCCB?

Odpoveď: Naša séria MCCB (DAM1-DAM10) pokrýva široký rozsah od 12,5A do 1600A, vhodný pre napätie do 400V.

9. Otázka: Vyrábate DC ističe pre solárne aplikácie?

Odpoveď: Áno, máme vyhradenú sériu ističov s jednosmerným prúdom, SPD, poistiek a zlučovačov pre fotovoltaické systémy.

10. Otázka: Aká je vaša ročná výrobná kapacita?

Odpoveď: Máme ročnú výrobnú kapacitu presahujúcu 3 milióny ističov, vrátane asi 2 miliónov MCB a 900 000 MCCB.

11. Otázka: Ako zabezpečujete kvalitu produktu?

Odpoveď: Kvalita je zabezpečená prostredníctvom prísneho systému riadenia s certifikáciou ISO9001: 2015, viac ako 50 sád testovacích zariadení a tímu 6 inšpektorov QA/QC na plný úväzok na 9 výrobných linkách.

12. Otázka: Aká je miera chybovosti vášho produktu?

Odpoveď: Vďaka našim prísnym procesom kontroly kvality udržiavame veľmi nízku chybovosť, zvyčajne hlboko pod priemyselnými štandardmi.

13. Otázka: Máte minimálne množstvo objednávky (MOQ)?

Odpoveď: Áno, máme MOQ, ale je flexibilná, najmä pre štandardné položky. Uvítame diskusie na základe vašich konkrétnych potrieb.

14. Otázka: Môžete vyrábať produkty podľa mojich výkresov a špecifikácií?

A: Absolútne. Máme silné možnosti OEM/ODM a môžeme vyvíjať a vyrábať produkty na základe vašich technických výkresov a špecifikácií.

15. Otázka: Ako dlho trvá vývoj nového prispôsobeného produktu?

Odpoveď: Časová os závisí od zložitosti. Jednoduché úpravy môžu trvať 2-4 týždne, zatiaľ čo návrhy môžu vyžadovať 8-12 týždňov na prototypovanie a testovanie.

16. Otázka: Sú vaše produkty kompatibilné s významnými značkami ako Schneider alebo Siemens?

Odpoveď: Mnohé z našich produktov sú navrhnuté tak, aby boli funkčne zameniteľné a rozmerovo kompatibilné s hlavnými značkami pre jednoduchú výmenu a inštaláciu.
Certifikácie a štandardy

17. Otázka: Aké medzinárodné certifikácie majú vaše produkty?

Odpoveď: Naše výrobky sú certifikované CE, CB, CCC, SEMKO, KEMA, ASTA a okrem iného sú v súlade s ROHS.

18. Otázka: Sú vaše certifikácie autentické a overiteľné?

Odpoveď: Áno, všetky naše certifikácie sú autentické. Môžeme poskytnúť kópie a čísla certifikátov na overenie príslušným certifikačným orgánom.

19. Otázka: Má vaša továreň certifikáciu ISO?

Odpoveď: Áno, náš výrobný závod je certifikovaný podľa systému manažérstva kvality ISO9001:2015.

20. Otázka: Máte certifikáciu „Shanghai Brand“?

Odpoveď: Áno, sme hrdí na to, že sme uznaní ako podnik „Shanghai Brand“, značka kvality a reputácie.

21. Otázka: Ste národným high-tech podnikom?

Odpoveď: Áno, sme oficiálne uznaní ako National High-Tech Enterprise, čo odráža náš záväzok k inováciám.

22. Otázka: Spĺňajú vaše produkty normy IEC?

Odpoveď: Áno, návrhy našich základných produktov sú založené na príslušných normách IEC (napr. IEC 60898-1, IEC 60947-2) a sú s nimi v súlade.
Objednávanie a prispôsobenie

23. Otázka: Môžem získať bezplatné vzorky?

Odpoveď: Môžeme poskytnúť vzorky na vyhodnotenie. Pri štandardných produktoch sú vzorky často zadarmo, ale náklady na dopravu nesie zákazník. Prispôsobené vzorky môžu byť spoplatnené.

24. Otázka: Ako dlho trvá príjem vzoriek?

Odpoveď: Dodanie vzorky zvyčajne trvá 7-15 pracovných dní po potvrdení, v závislosti od dostupnosti produktu a vašej polohy.

25. Otázka: Ponúkate služby OEM/ODM?

Odpoveď: Áno, služby OEM (vaša značka na našich produktoch) a ODM (vlastný dizajn) sú naše silné stránky. Podporujeme súkromné ​​označovanie a balenie na mieru.

26. Otázka: Aký je váš dodací čas pre objednávky hromadnej výroby?

Odpoveď: Pre štandardné produkty je dodacia lehota vo všeobecnosti 20-35 dní po potvrdení zálohy. Pri veľkých alebo prispôsobených objednávkach bude potvrdená v proforma faktúre.

27. Otázka: Môžem navštíviť vašu továreň?

Odpoveď: Srdečne vítame návštevy klientov. Môžete tiež absolvovať virtuálnu 360° prehliadku továrne na našej vitríne Made-in-China.

28. Otázka: Zúčastňujete sa medzinárodných veľtrhov?

Odpoveď: Áno, pravidelne vystavujeme na veľkých veľtrhoch ako Canton Fair, Hannover Messe (Nemecko), Middle East Electricity (Dubaj) a Egypt Electricity.
Ceny a platby

29. Otázka: Sú vaše ceny FOB, CIF alebo EXW?

Odpoveď: Zvyčajne citujeme na základe FOB, CIF alebo CFR. Dajte nám prosím vedieť vaše preferované podmienky a cieľový prístav.

30. Otázka: Aké sú vaše platobné podmienky?

Odpoveď: Štandardné podmienky sú 30% T/T vklad so 70% zostatkom oproti kópii B/L. Akreditív na dohľad je prijateľný aj pre etablovaných klientov.

31. Otázka: Môžete poskytnúť formálnu cenovú ponuku?

Odpoveď: Áno, po prijatí vášho podrobného dopytu (typ produktu, množstvo, cieľový port atď.) okamžite vystavíme formálnu proforma faktúru (PI).

32. Otázka: Prečo sú vaše ceny konkurencieschopnejšie ako európske značky?

Odpoveď: Konkurencieschopné ceny dosahujeme prostredníctvom vertikálnej integrácie a prevádzkovej efektívnosti pri zachovaní prísnej kontroly kvality, ktorá ponúka vynikajúcu hodnotu.
Preprava a logistika

33. Otázka: Aký je váš hlavný exportný prístav?

Odpoveď: Primárne dodávame z prístavu Šanghaj alebo prístavu Ningbo, ktoré ponúkajú vynikajúce globálne pripojenie.

34. Otázka: Dokážete zvládnuť prepravu a colné odbavenie?

Odpoveď: Áno, máme rozsiahle skúsenosti s exportom. Môžeme za vás zabezpečiť všetky postupy prepravy, dokumentácie a vývozného colného odbavenia.

35. Otázka: Aké spôsoby dopravy ponúkate?

Odpoveď: Môžeme zabezpečiť zásielku po mori (LCL/FCL), letecky alebo expresným kuriérom (DHL, FedEx atď.) na základe vašej naliehavosti a rozpočtu.

36. Otázka: Ako balíte svoje produkty, aby ste predišli poškodeniu?

Odpoveď: Produkty sú balené v samostatných kartónoch/blistrových baleniach, potom v hlavných kartónoch a nakoniec na paletách so strečovou fóliou pre bezpečnú námornú/leteckú prepravu.
Popredajná podpora

37. Otázka: Aká je vaša záručná politika?

Odpoveď: Ponúkame štandardnú záruku 12 až 24 mesiacov od dátumu odoslania v závislosti od kategórie produktu. Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby.

38. Otázka: Ako riešite reklamácie alebo vrátenia produktov?

Odpoveď: Všetky sťažnosti berieme vážne. Po prijatí reklamácie s dôkazmi ju bezodkladne prešetríme a navrhneme spravodlivé riešenie, ktoré môže zahŕňať opravu, výmenu alebo kompenzáciu.

39. Otázka: Poskytujete technickú dokumentáciu?

Odpoveď: Áno, s každou zásielkou poskytujeme komplexné anglické manuály, dátové listy, výkresy CAD a certifikáty.

40. Otázka: Čo ak budem v budúcnosti potrebovať náhradné diely?

Odpoveď: Udržujeme zásoby kritických náhradných dielov a komponentov, aby sme zabezpečili dlhodobú podporu pre naše produkty.

41. Otázka: Máte v mojej krajine nejakých popredajných zástupcov?

Odpoveď: Neustále rozširujeme našu globálnu sieť. Informujte sa o vašej konkrétnej krajine; môžeme tam mať distribútorov alebo partnerov.
Technická podpora a spolupráca

42. Otázka: Máte vlastný tím výskumu a vývoja?

Odpoveď: Áno, máme vyhradený tím 32 inžinierov zameraných na vývoj, zlepšovanie a prispôsobenie produktov.

43. Otázka: Koľko patentov vlastní vaša spoločnosť?

Odpoveď: Vlastníme viac ako 60 národných patentov vrátane vynálezov, úžitkových vzorov a dizajnov.

44. Otázka: Môžete poskytnúť technickú podporu pri výbere produktu?

A: Určite. Naši obchodní technici vám môžu pomôcť vybrať najvhodnejší produkt na základe vašej aplikácie, zaťaženia a systémových požiadaviek.

45. Otázka: Boli vaše produkty použité v nejakých veľkých projektoch?

Odpoveď: Áno, naše produkty boli dodané pre projekty elektrickej siete, priemyselné závody, komerčné budovy a projekty infraštruktúry v mnohých krajinách.

46. ​​Otázka: Môžu byť vaše produkty použité v drsnom prostredí?

Odpoveď: Ponúkame špecifické verzie produktov so zvýšenou ochranou (napr. proti prachu, vlhkosti, korózii) vhodné pre náročné priemyselné, ťažobné alebo offshore aplikácie.

47. Otázka: Poskytujete školenie našim technikom?

Odpoveď: Môžeme poskytnúť školiace materiály na inštaláciu a údržbu produktu a pre veľké projekty alebo distribútorov je možné zorganizovať školenie online/na mieste.
Sila spoločnosti a trh

48. Otázka: Aké sú hlavné konkurenčné výhody vašej spoločnosti?

Odpoveď: Naše kľúčové výhody sú: 1) Kompletné medzinárodné certifikácie, 2) Silná schopnosť OEM/ODM, 3) Vysoký pomer ceny a výkonu, 4) Spoľahlivá rozsiahla výrobná kapacita, 5) Rozsiahle exportné skúsenosti.

49. Otázka: Aké sú vaše hlavné exportné trhy?

Odpoveď: Naše výrobky sa úspešne vyvážajú do juhovýchodnej Ázie, na Stredný východ, do Južnej Ameriky, Afriky, Európy a krajín SNŠ so silným zameraním na trhy Belt and Road.

50. Otázka: Kto sú vaši hlavní konkurenti?

Odpoveď: Súťažíme s domácimi lídrami ako CHINT, Delixi a medzinárodnými gigantmi ako Schneider a ABB v rôznych segmentoch trhu, pričom ponúkame vyváženú alternatívu.

51. Otázka: Ako vaša spoločnosť zostáva inovatívna?

Odpoveď: Neustále investujeme do výskumu a vývoja, sledujeme globálne štandardy a trendy na trhu a spolupracujeme s odborníkmi z odvetvia na modernizácii nášho produktového portfólia.

52. Otázka: Ste dodávateľom pre nejaké celosvetovo uznávané spoločnosti?

Odpoveď: Pri rešpektovaní dôvernosti klienta poskytujeme služby mnohým distribútorom a OEM partnerom po celom svete, ktorí dodávajú na veľké projekty a miestne trhy.

53. Otázka: Môžete poskytnúť podrobné technické listy pre vaše produkty?

Odpoveď: Áno, pre všetky naše produkty sú k dispozícii komplexné technické listy (formát PDF) so špecifikáciami, výkonnostnými krivkami a rozmerovými výkresmi, ktoré je možné poskytnúť na požiadanie.

54. Otázka: Aká je dodacia lehota pre štandardný 20-stopový kontajner (FCL) MCB?

Odpoveď: Pre štandardné FCL populárnych modelov MCB je dodacia lehota výroby a načítania zvyčajne 3-4 týždne po potvrdení objednávky a prijatí zálohy.

55. Otázka: Ako riešite ochranu duševného vlastníctva (IP) pre projekty OEM/ODM?

Odpoveď: Pred diskusiami o projekte podpisujeme prísne dohody o mlčanlivosti (NDA). Všetky návrhy, výkresy a špecifikácie poskytnuté klientom sú považované za dôverné a nebudú zverejnené ani opätovne použité bez povolenia.

56. Otázka: Máte UL certifikáciu pre nejaké produkty?

Odpoveď: V súčasnosti sú naše produkty certifikované pre väčšinu medzinárodných trhov (CE, CB atď.). UL certifikácia pre špecifické produktové rady je vo vývoji. Môžeme prediskutovať vaše špecifické požiadavky trhu.

57. Otázka: Aký je priemerný čas odozvy na e-mail s technickým dotazom?

Odpoveď: Naše obchodné a technické tímy sa snažia odpovedať na všetky technické otázky do 24 pracovných hodín.

58. Otázka: Sú vaše produkty vhodné na obytné, komerčné alebo priemyselné použitie?

Odpoveď: Naše portfólio je všestranné. Máme špecifické produktové rady navrhnuté a certifikované pre všetky tri sektory – rezidenčné (napr. MCB), komerčné (rozvádzače) a priemyselné aplikácie pre veľké zaťaženie (vysokovýkonné MCCB).

59. Otázka: Aký je váš postup pri vybavovaní urgentných alebo náhlych objednávok?

Odpoveď: Máme flexibilný systém plánovania výroby. Rýchle objednávky môžu byť po vzájomnej dohode uprednostňované, čo môže znamenať malý rýchly poplatok na pokrytie prispôsobenej logistiky a nadčasov.

60. Otázka: Ponúkate nejaké množstevné zľavy?

Odpoveď: Áno, ponúkame odstupňované ceny s atraktívnymi zľavami pre väčšie množstvá objednávok. Konkrétna diskontná sadzba závisí od produktu a celkovej hodnoty objednávky.

61. Otázka: Môžete integrovať inteligentné alebo komunikačné moduly do vašich ističov?

Odpoveď: Aktívne vyvíjame a skúmame inteligentné elektrické riešenia. Zatiaľ čo naša súčasná základná línia je štandardná, môžeme diskutovať o projektoch orientovaných na budúcnosť a vlastných integráciách.

62. Otázka: Aká je vaša politika poistenia zodpovednosti za výrobok?

Odpoveď: Udržujeme poistenie zodpovednosti za výrobok, aby sme chránili našich klientov a nás samých. Špecifické podrobnosti môžu byť poskytnuté na požiadanie pre zapojenie veľkého projektu.

63. Otázka: Dodávate kompletne zmontované rozvodnice/panely?

Odpoveď: Áno, vyrábame a dodávame kompletne zmontované a otestované rozvodné dosky, spotrebiteľské jednotky a panelové skrine prispôsobené špecifikáciám zákazníka.

64. Otázka: Aké kovy sa používajú vo vašich kontaktoch ističa?

Odpoveď: V našich ističoch používame vysokokvalitné kontakty zo zliatiny striebra, ktoré zaisťujú vynikajúcu vodivosť, nízky kontaktný odpor a dlhú elektrickú životnosť.

65. Otázka: Ako zabezpečujete konzistentnú kvalitu vo veľkoobjemovej výrobe?

Odpoveď: Konzistentnosť je zabezpečená automatickým výrobným zariadením, štandardizovanými prevádzkovými postupmi, prísnou kontrolou vstupného materiálu, testovaním počas procesu a záverečným 100% funkčným testovaním kritických parametrov.

66. Otázka: Môžete poskytnúť produkty so špecifickými farebnými možnosťami alebo označeniami?

Odpoveď: Áno, pre objednávky OEM / ODM môžeme prispôsobiť farby krytu produktu, farby tlačidiel a laserové označenia podľa pokynov pre vašu značku.

67. Otázka: Aká je politika vašej spoločnosti v oblasti ochrany životného prostredia?

Odpoveď: Zaviazali sme sa k udržateľnej výrobe. Naše výrobky sú v súlade s ROHS a dodržiavame predpisy týkajúce sa odpadového hospodárstva. Neustále sa snažíme znižovať našu environmentálnu stopu.

68. Otázka: Boli vaše továrne niekedy kontrolované inšpektormi tretích strán (napr. SGS, BV)?

Odpoveď: Áno, naše továrne úspešne prešli auditmi renomovaných agentúr tretích strán, ako je SGS. Pre kvalifikovaných potenciálnych partnerov sú k dispozícii audítorské správy.

69. Otázka: Máte distribútorský alebo partnerský program?

Odpoveď: Áno, ponúkame štruktúrované partnerské programy pre distribútorov, zástupcov a OEM partnerov na kľúčových trhoch, poskytujeme podporu predaja, marketingové materiály a konkurenčné podmienky.

70. Otázka: Aká je typická životnosť/mechanická odolnosť vašich MCCB?

Odpoveď: Naše MCCB sú navrhnuté pre vysokú odolnosť, zvyčajne ponúkajú 8 000 až 20 000 mechanických operácií v závislosti od konkrétnej série a modelu, v súlade s normami IEC 60947-2.

71. Otázka: Môžete vyrábať ističe s dvojitým výkonom (napr. pre systémy 50 Hz aj 60 Hz)?

Odpoveď: Áno, mnohé z našich štandardných produktov sú už navrhnuté a testované pre 50Hz aj 60Hz aplikácie. Potvrďte hodnotenia konkrétneho modelu.

72. Otázka: Ako sa chránite pred falšovanými výrobkami na trhu?

Odpoveď: Na našich obaloch a produktoch používame bezpečnostné hologramy, jedinečné QR kódy a sériové čísla. Autorizovaní partneri môžu overiť pravosť prostredníctvom nášho systému. Podnikáme aj právne kroky proti falšovaniu.

73. Otázka: Ponúkate nejaký softvér na výber produktov alebo návrh panelov?

Odpoveď: Poskytujeme podrobné CAD výkresy (DWG/DXF) a 3D modely na integráciu do návrhového softvéru. K dispozícii sú aj obsiahle sprievodcovia výberom.

74. Otázka: Aký je váš proces spracovania zmien objednávky, ktorá je už vo výrobe?

Odpoveď: O zmenu objednávky je potrebné požiadať písomne. Posúdime uskutočniteľnosť, vplyv na dodaciu dobu a akékoľvek potenciálne dôsledky na náklady a pred pokračovaním poskytneme formálny príkaz na zmenu na schválenie.

75. Otázka: Sú vaše produkty vhodné na použitie v dátových centrách alebo serverových miestnostiach?

A: Absolútne. Naše presné MCB, MCCB a RCCB sú ideálne pre kritickú distribúciu energie v dátových centrách a ponúkajú spoľahlivú ochranu pre citlivé IT zariadenia.

76. Otázka: Máte proces autorizácie vráteného tovaru (RMA)?

Odpoveď: Áno, máme formálny proces RMA. Klienti nás musia kontaktovať, aby dostali číslo RMA pred vrátením akéhokoľvek tovaru na analýzu, čím sa zabezpečí sledovateľnosť a efektívne riešenie.

77. Otázka: Aká je skratová vypínacia schopnosť (Icu) vášho hlavného radu MCCB?

Odpoveď: Naše MCCB série DAM ponúkajú hodnoty Icu od 25 kA do 100 kA pri 400 V, čím pokrývajú široký rozsah potrieb aplikácií. Pozrite si technický list konkrétneho modelu.

78. Otázka: Môžete poskytnúť manuály alebo štítky v miestnom jazyku?

Odpoveď: Áno, pre projekty OEM/ODM alebo veľké objednávky distribútorov môžeme vytlačiť návody a štítky produktov v požadovanom miestnom jazyku.

79. Otázka: Ako riadite svoj dodávateľský reťazec, aby ste sa vyhli nedostatku materiálu?

Odpoveď: Udržujeme strategické dlhodobé vzťahy s renomovanými dodávateľmi surovín a udržiavame bezpečnostné zásoby kľúčových komponentov, aby sme zmiernili narušenie dodávateľského reťazca a zabezpečili kontinuitu výroby.

80. Otázka: Majú vaše produkty hodnotenie IP (Ingress Protection) pre kryty?

Odpoveď: Naše rozvodné skrine a kryty sa dodávajú s rôznymi stupňami ochrany IP (napr. IP65, IP55). Konkrétne hodnotenie závisí od modelu. Samotné ističe sú určené na inštaláciu v takýchto krytoch.

81. Otázka: Ponúkate nejaké školiace programy pre predajné tímy distribútorov?

Odpoveď: Áno, poskytujeme online a na mieste produktové školenia, aplikačné znalosti a konkurenčné analytické školenia, aby sme pomohli tímom našich partnerov predávať efektívnejšie.

82. Otázka: Aký je prístup vašej spoločnosti k neustálemu zlepšovaniu?

Odpoveď: Aktívne požadujeme spätnú väzbu od klientov a trhu, vykonávame pravidelné interné audity, investujeme do školení zamestnancov a nových technológií a porovnávame ich s osvedčenými postupmi v odvetví.

83. Otázka: Môžete poskytnúť referencie od existujúcich klientov v mojom regióne?

Odpoveď: V záujme ochrany dôvernosti klientov môžeme referencie zdieľať len s ich predchádzajúcim súhlasom. V prípade serióznych partnerských diskusií môžeme túto možnosť preskúmať od prípadu k prípadu.

84. Otázka: Aké sú štandardné podrobnosti o balení (množstvo na kartón, rozmery kartónu)?

Odpoveď: Podrobnosti o balení sa líšia podľa produktu. Tieto informácie uvádzame v našich ponukách a baliacich zoznamoch. Štandardné exportné kartóny sú navrhnuté pre optimálnu paletizáciu a nakladanie kontajnerov.

85. Otázka: Aká je vaša cena v porovnaní s inými čínskymi výrobcami?

Odpoveď: Naša cena je konkurencieschopná. V porovnaní s mnohými menšími výrobcami nie sme najlacnejší, ale ponúkame najlepšiu hodnotu – špičkovú kvalitu, úplnú certifikáciu a silnú servisnú podporu.

86. Otázka: Máte nejaké prípadové štúdie alebo projektové referencie, o ktoré sa môžete podeliť?

A: Zostavili sme anonymizované prípadové štúdie pre rôzne sektory (utilita, priemyselný závod, komerčné budovy). Tieto môžu byť zdieľané v rámci NDA pre kvalifikované projektové diskusie.

87. Otázka: Aká je vaša politika v oblasti sledovateľnosti surovín?

Odpoveď: Od našich dodávateľov požadujeme certifikáty analýzy/materiálu pre kritické komponenty (napr. kontakty, plasty, meď), aby sme zaistili kvalitu materiálu a vysledovateľnosť.

88. Otázka: Môžete vyrábať produkty podľa špecifických národných noriem (napr. BS, VDE, NFC)?

Odpoveď: Zatiaľ čo náš základný dizajn je založený na IEC, môžeme prispôsobiť produkty tak, aby spĺňali špecifické požiadavky na testovanie a označovanie národných noriem, ako sú BS (UK), AS/NZS (Austrália) atď., pre kvalifikované projekty.

89. Otázka: Aká je prítomnosť vašej spoločnosti na sociálnych sieťach?

Odpoveď: Na LinkedIn, Facebook a YouTube udržiavame profesionálne profily pre novinky o spoločnosti, aktualizácie produktov a informácie o odvetví.

90. Otázka: Ako zabezpečíte včasné doručenie?

Odpoveď: Na plánovanie výroby používame pokročilé systémy ERP, udržiavame úzku komunikáciu s dodávateľmi materiálu a špeditérmi a máme špecializovaných logistických koordinátorov na sledovanie každého míľnika objednávky.

91. Otázka: Máte ročný katalóg alebo brožúru o produktoch?

Odpoveď: Áno, každoročne vydávame komplexný katalóg produktov (PDF a tlač). Môžete si ho stiahnuť z našej webovej stránky alebo požiadať o kópiu od nášho obchodného tímu.

92. Otázka: Aká je vízia vašej spoločnosti na najbližších 5 rokov?

Odpoveď: Stať sa celosvetovo uznávaným lídrom v oblasti elektrickej bezpečnosti a riešení energetického manažmentu poháňaným inováciami, rozšíriť naše portfólio inteligentných produktov a prehĺbiť našu prítomnosť na kľúčových medzinárodných trhoch.

93. Otázka: Ako riešite colné vyhlásenie a dokumentáciu?

Odpoveď: Naše skúsené exportné oddelenie presne pripraví všetky potrebné dokumenty (obchodnú faktúru, baliaci list, nákladný list, osvedčenie o pôvode atď.) v súlade s medzinárodnými obchodnými postupmi a predpismi vašej krajiny.

94. Otázka: Môžete prijať platbu cez PayPal za malé vzorové objednávky?

Odpoveď: Áno, pre malé vzorové objednávky môžeme pre pohodlie akceptovať platbu cez PayPal, hoci transakčné poplatky zvyčajne znáša kupujúci.

95. Otázka: Aký je postoj vašej spoločnosti k etickému získavaniu zdrojov a pracovným praktikám?

Odpoveď: Zaviazali sme sa k etickému obchodnému správaniu. Dodržiavame všetky miestne pracovné zákony, zabezpečujeme bezpečné pracovné podmienky a zakazujeme nútenú alebo detskú prácu v našich prevádzkach a dodávateľskom reťazci.

96. Otázka: Ponúkate nejaké produkty s možnosťou diaľkového prepínania alebo monitorovania?

Odpoveď: Toto spadá pod náš plán vývoja inteligentných produktov. V súčasnosti ponúkame pomocné kontakty a vypínacie spúšte pre diaľkovú signalizáciu a vypínanie. Plne monitorované inteligentné ističe sú vo vývoji.

97. Otázka: Ako môžem zostať informovaný o uvedení vašich nových produktov?

Odpoveď: Prihláste sa na odber nášho bulletinu na webovej stránke, sledujte našu stránku LinkedIn alebo jednoducho buďte v pravidelnom kontakte s prideleným obchodným zástupcom.

98. Otázka: Aký je postup, ak sa chcem stať vaším výhradným distribútorom v mojej krajine?

Odpoveď: Hodnotíme aplikácie výhradných distribútorov na základe trhového potenciálu, profilu vašej spoločnosti, technickej spôsobilosti a obchodného plánu. Proces zahŕňa diskusie, vzájomné návštevy a dohodu o podmienkach a cieľoch.

99. Otázka: Máte nejaké produkty špeciálne navrhnuté pre sektor obnoviteľnej energie?

Odpoveď: Áno, máme vyhradenú produktovú radu „Solar DC“ vrátane ističov DC, poistiek, SPD a zlučovačov navrhnutých pre jedinečné požiadavky fotovoltaických systémov.

100. Otázka: Čo je najdôležitejšia vec, ktorú chcete, aby potenciálni klienti vedeli o DADA Electric?

Odpoveď: Že sme spoľahlivý, schopný a angažovaný strategický partner – nielen dodávateľ. Spájame škálovateľnú výrobu s inžinierskymi odbornými znalosťami a prístupom zameraným na klienta, aby sme dodávali elektrické riešenia, ktorým môžete dlhodobo dôverovať.